Article 10 : Garantie Annulation
Europ Assistance a mis en place pour nos clients une assurance annulation « toutes causes » acquise pour toutes les causes justifiées, imprévisibles au moment de la réservation et indépendantes de votre volonté. Cette garantie n’est pas comprise dans nos prix. Elle est facultative mais fortement recommandée.
Son montant est de 3,5 % du prix de votre voyage et elle vous permet d’annuler :
- sans franchise en cas d’annulation pour maladie, accident, décès du contractant, d’un membre de sa famille ou d’une personne accompagnante sous réserve qu’elle figure sur la facture ;
- avec une franchise de 10 % (minimum 50 €/personne) en cas d’annulation pour toutes autres causes justifiées.
En cas d’annulation vous devez :
- annuler immédiatement par lettre recommandée ;
- aviser EUROP ASSISTANCE par écrit au plus tard dans les 5 jours.
La garantie permet la prise en charge des frais d’annulation fixés dans nos conditions de vente (hors frais de dossier et assurances).
La garantie expire le jour du départ (lieu de convocation de l’organisateur à l’aller).
Pour de plus amples détails sur les garanties, veuillez consulter le dépliant qui vous sera remis avec votre carnet de voyage ou téléchargez nos Dispositions Générales d'assistance et d'assurance (PDF - 474 Ko).
Spécial actualité H1N1
Voyagez en toute tranquillité
Le GROUPE MAISON DE LA CHINE ET DE L’ORIENT a mis en place avec EUROP ASSISTANCE une couverture complète pour garantir nos clients atteints de la grippe A H1N1
Contrat Annulation :
Il s’agit d’un contrat « toutes causes » extrêmement large dans sa couverture (toutes causes justifiées, imprévisibles au moment de la réservation et indépendantes de votre volonté).
Si vous contractez le virus H1N1 avant votre départ et vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage vous êtes couvert par notre assurance et Europ Assistance vous remboursera vos frais d’annulation.
L’ensemble de nos équipes reste à votre écoute pour vous apporter tout complément d’information que vous jugeriez utile sur ce sujet.
Les contrats proposés sont très complets. N’hésitez pas à les consulter sur notre site pour connaître leurs nombreuses prises en charge.
Article 13 : Assurance maladie-accident-rapatriement-bagages.
La société GMDCO a souscrit cette assurance auprès de EUROP ASSISTANCE. L'assurance est comprise lorsque cette indication est mentionnée dans la rubrique "Ce prix comprend" du descriptif du voyage. Dans ce cas, son coût est inclus dans le prix de vente.
POUR LES AUTRES VOYAGES, NOUS VOUS RECOMMANDONS FORTEMENT DE LA SOUSCRIRE.
Cette assurance couvre notamment les risques suivants (pour maximum 90 jours):
- frais médicaux, chirurgicaux, pharmaceutiques (franchise : 30 €) :
- Europe et pays méditerranéens : jusqu'à 75.000 €,
- Reste du monde : jusqu'à 152.500 €.
- rapatriement en cas de maladie grave, accident ou décès ;
- mise à disposition d'un billet pour un membre de la famille si hospitalisation sur place ;
- assistance juridique à concurrence de 3.100 € ;
- garantie interruption de séjour en cas de rapatriement : remboursement des journées non utilisées ;
- responsabilité civile tous dommages confondus à concurrence de 4.573.470 € ;
- perte ou détérioration des bagages à concurrence de 800 € (franchise : 30 €) ;
- indemnité en cas de retard de bagage supérieur à 24 h : 305 €.
Pour de plus amples détails sur les garanties, veuillez télécharger nos Dispositions Générales d'assistance et d'assurance (Lien PDF - 474 Ko).
Spécial actualité H1N1
Voyagez en toute tranquillité
Le GROUPE MAISON DE LA CHINE ET DE L’ORIENT a mis en place avec EUROP ASSISTANCE une couverture complète pour garantir nos clients atteints de la grippe A H1N1
Contrat Assistance :
Notre contrat Assistance de base exclue les maladies en contexte épidémique mais vous pouvez partir en toute sécurité en adhérent à notre assurance optionnelle H1N1 qui prend en charge les clients atteints de la grippe A H1N1 pendant leur voyage (18 €/personne).
L’ensemble de nos équipes reste à votre écoute pour vous apporter tout complément d’information que vous jugeriez utile sur ce sujet.
Les contrats proposés sont très complets. N’hésitez pas à les consulter sur notre site pour connaître leurs nombreuses prises en charge.
CONSIGNES SANITAIRES
En vertu de l’application du principe de précaution, nous avons le devoir de vous informer qu’en cas de suspicion de Grippe A/H1N1 et plus largement de tout risque sanitaire vous devez suivre les recommandations des autorités en France mais également vous tenir au courant de l’évolution de la situation dans le pays de votre voyage. En France des plans d’actions sont envisagés par les pouvoirs publics en cas d’épidémie. Pour vous tenir régulièrement informés, nous vous invitons à consulter le site officiel du Ministère des Affaires Etrangères « conseils aux voyageurs » www.diplomatie.gouv.fr et plus spécifiquement les sous rubriques « risques pays » et « santé ».